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珍爱网交费了还可以退钱吗?退费流程是什么?

收藏 2021-01-06
  • 珍爱网退费是怎么退的
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  • 珍爱网交费了还可以退钱吗?退费流程是什么?

     

    珍爱网自从建立以来,已经促成了很多姻缘,广受单身男女青年的认可,在众多同类网站中脱颖而出,它帮助年轻人创造恋爱机会,成就幸福美满的婚姻。但是在这过程中,很多人因为个人原因或者在现实中已经寻找到合适的伴侣,会想要退费,那么珍爱网交费之后还可以退钱吗?退费的具体流程是什么?珍爱网为客户制定了退费流程,所以是可以进行合理退费的,下面就给大家看看珍爱网的退费过程。

     

    第一步:联系专属红娘

     

    珍爱网为每位会员都配了一个专属红娘,平时她们是为客户进行牵线搭桥的。但是如果你想退费的话,也可以把你的需求告诉红娘,红娘会协助你完成这件事。

     

    第二步:拨打退费热线

     

    珍爱网有全年无休的客服人员,你只需要拨打热线电话4008就可以快速退费。而且客服人员的工作时间是比较长的,他们每天早上9点到晚上9点会在线,你只要在这个时间段打,客服人员就会给你提供帮助。

     

    第三步:仔细核对,双方沟通

     

    在打通热线电话之后,客服人员会核实客户的具体情况。他们会将客户的资料详细记录,然后再安排主管进行对接。在打过热线电话之后,客户需要保证你的电话是畅通的,让客服人员才能与客户进行沟通。只要你的退费申请理由是合理并且真实的,工作人员就会尽快帮你走完退费流程。

     

    第四步:提交立单

     

    双方可以对申请理由等进行协商和沟通,如果在这种情况下,客户还是坚持要退费并且客户的要求符合合同规定,双方协商后能够达到一致的话,就能够向系统提交历代。

     

    第五步:发送回执单

     

    工作人员在和客户进行口头协议后,会将回执单发送给客户。珍爱网使用电子回执单,可以减少很多不必要的麻烦,会员需要仔细核对电子回执单上有关申请理由、和金额等。

     

    第六步:打款

     

    电子回执单上会写明打款具体日期,一般情况下,快的话一天可以到账,慢的话三天就可以到账。如果遇到节假日可能会有稍微的延迟,不过时间也不会太长。

     

    珍爱网针对退费有一套比较快捷方便的流程,客户需要做的就是如实的反映自己的情况,情况属实的话,打款很快就能到账。



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