珍爱网退费有成功的吗？什么情况下会失败？

珍爱网退费有成功的吗？什么情况下会失败？

由于高节奏、高效率的生活方式，相亲也从传统的线下相亲变为现在的线上模式，珍爱网就是线上相亲中比较出名的一个，吸引了很多的青年男女。很多人为了优先享受珍爱网的专属红娘服务，就冲了388的会员费。但是珍爱网毕竟不能符合每一个人的要求，有人在付费后觉得自己没有得到应有的服务，就开始想着如何退费。珍爱网退费有成功的吗？珍爱网的退费流程是怎样的呢？

首先，客户在不满意珍爱网的服务之后可以拨打客服电话4008，珍爱网客服几乎是全年无休的，他们的工作时间是早上九点到晚上九点，你可以选择这期间的任意时间段。客服接到电话后，客户需要如实反映自己的情况，因为客服会详细记录你说的话。

其次，珍爱网会安排当地的主管和会员进行沟通，这是为了防止客户因为操作不是或者失误才进行退费。然后，主管核实消息后，会由系统向客户发送电子回执单。客户确定回执单上的退费时间、金额、理由都没有错后，就可以进行退费了。

最后，等待退款。完成以上内容后，就可以在家安心等待退款了。一般情况下，一到三天就可以收到退款，如果遇到节假日会稍微延迟。

以上就是详细的退费流程。那么在什么样的情况下会退费失败呢。1、当您的退费理由不合理时，珍爱网是拒绝退费的。至于退费理由合不合理，需要核对当时成为会员时签订的合同单上的内容。2、还有一些贪小便宜的人，明明在珍爱网上找到了自己的爱人，却说自己没有找到，然后要求退费。其实他已经在私下里和红娘给自己介绍的人联系过了，这种情况下退费也是失败的，因为客服人员会对情况进行核实，主要就是为了避免恶意的退费行为。

 这里或许有人要问，为什么退费流程这么复杂呢？就不能直接申请后退费吗？其实是因为很多人有不合理的退费甚至恶意骗取退费，争对这群人，珍爱网才制定了详细的退费流程，对情况严格审核，其实如果你的退费理由是合理的，那么退费的速度也不会很慢，你只需要如实反应自己的情况就可以退费成功了。